皮肤病常识

 
我院召开“优化服务流程 提升医疗服务水平”会议

2014年919日下午,院在鹅岭门诊三楼会议室召开“优化服务流程  提升医疗服务水平”会议,院领导班子、各职能科室负责人参加会议,院长黄小雄主持会议。

    会上,与会人员认真总结过去的经验和不足,深刻反省日常工作中存在的问题,明确了下来的工作目标。

院长黄小雄指出,本次会议我院践行党的群众路线,提升医疗服务水平的重要举措,结合《惠州市皮肤病医院教育实践活动突出问题专项整治工作方案》,各职能科室要加大检查监督力度,在职工着装规范、文明用语、禁烟等方面要勤查、勤指正;窗口科室要树立良好的医院窗口形象,在保证服务质量的同时提高服务速度;护理部要结合“品管圈活动”,加强护理品质管理,提高护理服务水平;在环境整治、秩序维护等方面,后勤要主动挑起重担,完善医院网站“院务公开”栏目的便民信息,保持院内整洁,完善服务指示标志;全院要上下联动、齐心协力,彻底转变服务观念,时刻从病人的角度出发,从细微之处做起,进一步优化服务,加强管理,让病人能切实感受到我院在服务上面的提高

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